常州移动的战疫足迹

新一轮疫情扑卷而来，移动人和以往一样没有退缩，毫不犹豫地投入到全员抗疫中来，在龙城大地这场战“疫”中留下了鲜活生动的足迹。

高速路口

高速路口检查站是疫情防控阻击战的第一道防线。为助力做好高速路口车辆防疫管控，常州移动积极响应团市委号召，抽调9名青年组成了一支常州移动青年突击队，在青龙高速路口对进入常州的车辆逐个查看健康码和行程码，并对因严格查验造成积压的车辆进行疏导分流，贡献青春力量，坚决遏制疫情传播扩散。

公司食堂

在3月15日这一天，常州移动的员工食堂变成了临时的“ 门磁组装作战室 ”，200余名员工放下手头工作，紧急参与配置近万台隔离门磁，助力加强对隔离观察人员的精细管理。当天下午1点半左右，第一批设备到货，对货物进行消杀后，移动员工井然有序地开始组装，拆包装、启外壳、插SIM卡、粘胶、复原包装一气呵成。当天晚上10点，第二批设备到货，大家加班加点继续组装，“深夜食堂”灯火通明。目前，组装好的设备已陆续送至各隔离点位，将对“被隔离人员进出隔离场所”进行实时预警，减轻一线工作人员管控压力。

隔离酒店

3月13日晚8点多，常州移动钟楼营销中心接到某隔离酒店电话，称当晚10点会有隔离人员入住酒店，急需在一脱间、二脱间以及回收站安装3台“和目”监控。留给常州移动的时间仅有1个半小时！疫情就是命令，常州移动钟楼营销中心立即成立青年突击队，赶赴现场进行设备安装，在对回收站进行安装时发现，这是一个由集装箱改造的简易板房，内部无网络，突击队立刻协调就近的后台支撑送来了4G mifi设备，在板房内搭建了4G网络，向“和目”提供网络支持。安装工作结束后，又向现场医务负责人进行了视频效果确认。当所有的工作全部完成后，时间是9点56分，离10点钟正式交付使用还有4分钟，突击队员们长长地叹了口气，终于按时完成了任务。

社区

社区是外防输入，内防扩散最有效的防线。为给社区筑牢安全屏障，常州移动积极调动党员前往新北区三井街道等社区参加疫情防控支撑工作，协助社区工作人员辅导居民更新健康码、完成场所码打卡、登记流动人口进出信息，引导社区居民至指定地点做核酸检测,耐心细致的服务赢得了社区居民的一致好评。

营业厅

在严峻的疫情态势下，常州移动立即对营业厅升级管控，不仅按照相关要求配备了消毒水、额温枪、口罩等防护用品，严格执行进厅用户必量体温、必登记、必戴口罩等防护举措，还通过调度大屏，实时监督各营业厅防疫情况，以便及时预警防疫不规范行为，敦促立行立改，确保服务窗口疫情防控各项工作落实到位，全方位保护营业员及客户安全。

“315国际消费者权益日”，常州移动还在晋陵中路营业厅、凤凰路中心店等厅店设立“315专席”，安排专人为客户解答各类业务及话单疑问，同步开展反诈宣传，坚持抗疫不停歇，服务不打烊。

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