C114讯 3月22日消息(林想)消息显示,自本月起,中国联通将不再按月披露用户净增数,转而在“泛在智联”“创新应用”“智慧服务”“科技创新”等多个关键领域加大透明度,努力将月度自愿信息披露向更聚焦公司战略引领、更尊重行业规律、更符合市场关切、更有利于提升投资者价值的方向转变。
对于中国联通信息披露指标的转变,自动退出“群聊”事件到底要不要叫好?“总得有人第一个吃螃蟹,系统外空降的董事长最可能打破原有的框架,而原指标体系与同行对比较弱,不能反映联通实际,也是推动中国联通调整指标的原因。”独立TMT分析师付亮评价道。同时在笔者看来,中国联通新月度数据模型绝不是“曲高和寡”而是“道近易从”,也是中国联通两年“求质”经营的最佳体现!
“匹配新战略”
其实,这个转变并不令人意外,因为它与中国联通的新战略极度吻合!
当前,数字经济作为科技创新的重要前沿,数字技术已成为新一轮科技革命和产业变革的主导力量,正在重构全球创新版图,重塑全球经济结构。中国联通董事长刘烈宏此前在公开场合多次强调,发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,公司定位于“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”。
围绕“网络强国、数字中国、智慧社会”建设,基于中国联通“强基固本、守正创新、融合开放”新战略及“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业,为更好反映公司把握新机遇、拥抱新变化、实现新发展的积极进展,中国联通打破上市20年来传统,首次系统优化月度自愿信息披露指标。
通过分析不难发现,作为中国联通五大责任主业之一,“大联接”承担的使命最重,不仅涵盖5G精品网、千兆宽带精品网还包括物联网。中国通过做深“大联接”,以优质的网络联接千家万户、千楼万园、千企万厂、千场万景,为客户创造数字工作生活新体验,为经济社会高质量发展打造坚实数字底座。
所以,中国联通对于“大联接”的执念必将从披露指标体系中突出。原指标体系的“移动出账用户、固网宽带用户、固网本地电话用户”隐于幕后。中国联通新增加了“大联接用户累计到达数“,其中“物联网终端连接累计到达数”单列,原“5G套餐用户累计达到数”(移动出账用户的一部分)继续保留,新增加“组网专线用户累计到达数”。
新用户指标体系,“大联接用户累计到达数”“5G套餐用户累计达到数”“物联网终端连接累计到达数”,突出了大联接、5G、物联网,更好地反映了用户实际情况,尤其是“2B用户”发展情况。
除用户数外之外,中国联通新增加了“创新应用”“智慧服务”“科技创新”三类指标。“创新应用”包含一项“5G行业虚拟专网服务客户数”,“智慧服务”包括两项“智慧客服客户问题解决率”、“智能服务占比”,“科技创新”包括一项“授权专利本年累计数量”。
“道近易从”
付亮认为,中国联通全新的指标体系,业内人士可以理解,但对业外人士来说,理解起来有一定难度。
在付亮看来,信息披露指标的转变虽有创新但缺少了与竞争对手的对比(例如5G用户渗透率对比、宽带用户数对比),较难反映公司之间的差距变化。此外,与用户指标相比,“创新应用”“科技创新”为非显性指标,很难有显著变化,尤其是与业绩直接关联的显著变化,而“智慧服务”中“智慧客服客户问题解决率”同样非显性、“智能服务占比”提高可能来自多个方面,如增加了投入,又如系统自学习等等。
而知名通信人士"通信老柳"看来,中国联通自动退出“群聊”是一件好事。“不再拘泥于用户数,而是聚焦新战略,更加务实的推进,联通这个转变值得称赞!这样以来,从上到下就不用每月再为完成那些手机卡、宽带的用户数字而焦头烂额,不用弄虚作假搞些无效用户,而是实实在在去提升服务,提高技术能力,把高质量发展落地。”
在笔者看来,中国联通新月度数据模型绝不是“曲高和寡”而是“道近易从”!因为对于任何行业来说,如果一味强调“数”就容易陷入恶性竞争。全国政协委员、云南联通党委书记兼总经理张云勇在接受媒体采访时就指出,我们行业在局部地区还是存在低价恶性竞争,巨额投入的网络资源被大量的“地板价”低值贱卖,5G流量红利刚刚两年就已经快速腰斩,政企创新业务刚刚看到蓝海就立即变成红海,没有最低、只有更低,让人触目惊心。
张云勇同时强调,行业的价格恶性竞争已经蔓延到产业链,通信设备商市场唯价格集采、过度竞争的情况屡屡发生,通信产业供应链整体生态恶化,设备质量在低价情况下难以保障,很多厂家处于“不投标不行、低于成本投标更难”的两难局面。产业链在低价中标勉强维系生存的情况下,很难再投入必要的资源进行研发创新,严重影响到产业链的健康发展。
善弈者谋势,善治者谋全局。中国联通从“求数到求质”的转变是有迹可循的。2019年以来,国内通信行业发展步入阵痛期,收入增长乏力,行业价值承压。对于任何一家运营商来说,日子都不好过。2019年下半年中国联通就决定痛定思痛,不能仅以用户数为目标,而是要转型,并表示转型的过程虽对移动业务用户数有影响,但长远将有利公司发展及实现价值。
两年的“求质”经营,让中国联通“阵痛期”摆渡成功,并“倍道兼行”取得良好成绩!数据显示,2021年中国联通移动服务收入达到1641亿元,同比提升4.8%;固网宽带接入收入达到448亿元,同比增长5.2%;产业互联网业务收入达到548亿元,同比增28.2%。
两年的“求质”之旅,再加上新战略加持,中国联通走到了“不得不变”的关键路口。中国联通此次披露指标的转变其实是更加尊重行业规律、更符合市场关切、更有利于提升投资者价值的体现。中国联通表示,未来将在坚守信息披露合规性的基础上,根据“新战略”实施进展,持续拓展披露维度、完善披露机制、优化投资者体验,致力于让披露信息对投资者更有价值、更具效用,做投资者前行路上的信赖伙伴,努力为股东、客户及社会创造更大价值!
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