全球观点：烟台联通团委开展智慧助老志愿服务活动

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为有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地融入信息化社会，8月15日，烟台联通团委联合两街道社区，开展一系列智慧助老志愿服务活动。

活动现场，团员青年志愿者通过边教学、边演示的方式，引导老年人正确认识和运用网络信息及智能技术。为老人们提供业务办理、智能手机设置、安装“国家反诈中心”APP等帮助，向老人们演示如何使用健康码、视频通话等微信常用功能。为老年人讲解如何预防电信诈骗，使用支付宝乘车码出行工具，使用手机营业厅APP查询缴费等操作，呼吁广大老年人要提高警惕，自觉抵制各种新型诈骗犯罪活动。老人们的学习劲头很足，很快就把APP的基本功能摸得一清二楚。同时，志愿者们切实记录老年人使用手机时遇到的难题，针对各类问题耐心回答，并免费提供到家宽带测速、手机WiFi调试、光纤网速升级、科学防疫等助老服务，得到了老年居民的广泛好评。

截止目前，烟台联通团委已累计开展30场线下和45场线上助老大讲堂活动，服务人群超千人，真正帮助老年人解决“急难愁盼”问题；开展反诈公益宣传56场次，覆盖人群超2千人，切实提高了老年人的防范意识和辨别能力，确保财产安全。

下一步，烟台联通团委将继续组织广大团员青年深入开展各类志愿服务活动，积极推动数字技术更好地服务于广大老年群体，让他们尽情享受美好信息新生活。

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