世界实时：百度地图宣布“错必赔”永久有效，升级精准导航体验

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北斗卫星导航系统应用再次取得新突破，百度地图已实现97.81%北斗优先定位，十一期间，北斗日定位量再破1500亿次，相比节前增幅超50%。在北斗系统技术能力加持下，百度地图数据准确性、可靠性进一步提升，10月8日，百度地图“错必赔”宣布升级为永久有效保障，进一步提升“国民地图”服务体验。

众所周知，真实世界瞬息万变，小到城市“毛细血管”道路的临时管控，大到高速桥梁的新基建开通，对于地图这种容错率极低的产品来说，任何体验的失误，都可能让用户陷入“窘境”。在地图准确性上越来越“卷”的图商能否提供解决之道？

百度地图首先给出了自己的答案。2022年9月30日，百度地图宣布正式切换为北斗优先定位，北斗卫星日定位量首次突破1000亿次。与此同时，百度地图同步推出了“错必赔”出行保障服务，对用户反馈的导航有误、核酸检测点不准、新能源充电站有误等问题，进行现金赔付保障。活动数据显示，用户反馈的体验问题，均已得到修复。

十一期间，百度地图北斗日定位量再破1500亿次，97.81%定位已实现北斗优先切换。北斗加持下，为了持续打造舒心、智能的导航服务，百度地图于10月8日重磅升级“错必赔”服务，并宣布服务永久有效，加码保障亿万用户“精准、高效、安全”的出行体验。

升级为永久保障的“错必赔”服务，将全面覆盖驾车导航的各种场景。如导航路线有误到不了终点、导航到终点发现目的地不存在、新能源车主找不到充电站等日常出行问题，均可获得赔偿。用户只需打开百度地图APP搜索“错必赔”，即可随时申请保障，用户单次最多可获赔666元。值得一提的是，本次“错必赔”服务升级，是业内首次定义“永久”的尝试，这也体现了北斗深度赋能下，百度地图对精准的“底气”。

另外，在产品服务创新方面，通过北斗导航精准“带路”，百度地图城市车道级导航已覆盖北京亦庄、河北保定、湖南株洲等13城，并首家上线了高速车道事故预警功能，保障出行安全；百度地图车位级导航则有效解决“停车难”问题，助力云南普洱等多个城市实现停车自由，并落地“亚洲最大停车场”北京荟聚购物中心和“亚洲最大综合铁路客运枢纽”北京丰台站，实现大型购物中心和交通枢纽的停、取车双向智能化。

地图已经成为人们生活出行的“必需品”，图商以用户体验为准绳，不断迭代产品服务，满足更为丰富和复杂场景下的用户需求。作为北斗系统在民用领域用户规模最大的应用之一，百度地图充分体现人工智能、大数据等技术优势，真正做到了“定位准、规划准、导航准、服务准”，有信心提供永久有效的“错必赔”服务，相信能为用户日常生活与出行提供坚实的服务保障。

关键词： 十一期间 用户反馈