微软确认重置问题可能会在Windows10和win11设备上留下数据

2022-02-27 08:58:30 来源：系统堂

几天前，Microsoft MVP Rudy Ooms 发现最新版本的 Windows 10 和 Windows 11在擦除操作期间会留下用户数据。

Windows 管理员可能出于多种原因重置和擦除设备：设备可能已准备好供同一用户或其他用户使用，或者它们可能被出售或租用。擦除所有数据可确保无法恢复以前用户的用户数据。虽然还有其他方法，但会想到使用加密，使用内置功能重置和擦除是准备设备以供使用的直接方法。

微软在 Windows 11 发布健康仪表板上确认了该问题，并透露了有关原因的见解。

当尝试使用包含重新分析数据的文件夹的应用程序(例如 OneDrive 或 OneDrive for Business)重置 Windows 设备时，选择“删除所有内容”选项时，可能不会删除已从 OneDrive 本地下载或同步的文件。

根据微软的说法，数据可能会留在带有 OneDrive 或 OneDrive for Business 数据的设备上。Microsoft 指出，这仅影响本地数据，而不影响仅在本地系统上显示为占位符的数据。

在受影响的设备上运行本地或远程重置时，管理员可能会注意到此问题。在撰写本文时，Microsoft 正在制定一项解决方案。该公司针对该问题发布了两种解决方法，其中一种使用与 Ooms 本周早些时候建议的相同方法。

1. 注销 OneDrive 或 OneDrive for Business，或在重置前取消链接 OneDrive 可避免该问题。提供了一个支持页面来解释该过程。

2. 在设备上执行重置后，删除 windows.old 文件夹也将删除不应在重置操作中幸存下来的数据剩余物。

在执行重置或擦除操作后扫描系统始终是一个好主意，以确保在操作完成后没有留下任何数据。大多数在受影响的 Windows 10 或 11 设备上运行重置操作的 Windows 管理员甚至可能不知道数据可能由于该问题而被遗漏。