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“您好,您的快递到了!”近日,广州的小刘接到快递员电话后顺利收到了双十一的第一个包裹,而她也不再担心高频的网上购物可能带来个人号码的泄露。中移互联网有限公司(以下称“中移互联”)打造智慧通信产品“中间号”,为O2O业务交易双方提供个人号码隐私保护,助力广大消费者拥有安全、愉快的消费体验。
(图:“中间号”业务演示)
伴随着线上消费的快速发展,个人信息泄露的风险日益加剧。中移互联基于新型通信技术推出的“中间号”服务,为通话双方随机分配临时虚拟号码,在满足交易双方沟通需求的同时确保双方真实手机号码不泄露。今年,双十一期间“中间号”业务单日呼叫峰值突破5800万,较日常业务量增长超50%。据了解,目前“中间号”业务已在电商快递、外卖配送、移动出行、二手交易、中介服务等场景广泛应用,覆盖美团外卖、拼多多、滴滴出行等超500家头部企业,每月提供号码隐私保护超 10亿人次。
为了保障各类商家电商节期间营销活动顺利开展,帮助广大消费者实现线上到线下快乐消费的闭环,中移互联提前规划部署,成立联合保障工作组,扩容112台服务器,数据库扩容2倍,满足业务峰值状态存储要求,确保数据监控查询无延迟。保障期间,通过强化业务监控预警,建立7*24小时现场保障机制,针对18个应用模块开展实时监控,执行业务指标小时级播报,实现“快速预警通知、快速定位恢复”。同时,制定红橙黄蓝4级应急预案,围绕平台、资源池、客户接口等三大类问题制定作战地图,提供故障原因定位及处置指引,提升应急处置能力,确保今年双十一期间业务运行稳定。自10月24日购物节活动启动至11月11日,“中间号”已累计服务9.2亿人次。
作为中国移动面向互联网领域设立的专业子公司,中移互联将立足“信息+互联网”,全力推动新型通信技术发展,加速智慧通信产品在各场景应用落地,提升互联网消费的安全舒适度,不断满足人民群众日益增长的物质文化需求。
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