相信大家都曾经有过“家里的马桶堵了,请人上门疏通”这样的麻烦事。
堵了的马桶,疏通一次要花多少钱?
(资料图)
根据不同城市的消费水平,可能在50-300元之间。
可就在前不久,上海市宝山区居民小美(化名)就遭到了一次花费近5000元的天价马桶疏通。
下面咱们来看看她的遭遇。
疏通马桶要价5000元,用了10瓶“高级疏通剂”
小美家的马桶堵了,自己用皮搋子搞了半天也不行,无奈之下拿起手机,上网搜索。
她在58同城找到了一家名为“神通公司”的专业管道公司,页面上报价70元。在简单的沟通之后,小美决定请这家公司的师傅上门维修。
师傅在一番检查之后,给出了两个解决方案:
1、马桶的堵点在下水管道里,需要把马桶周围的地板撬起来,寻找故障点。
2、使用“高级疏通剂”试试看,估计能管用。
大半夜的,谁也不愿意撬地板这么麻烦,小美选择了第二个解决方案。
师傅让小美去烧点热水来,疏通剂在热水的作用下会更快起作用。
等小美拿热水来之后,发现地上堆了一堆疏通剂的瓶子!
管道也通畅了。
当时小美还挺高兴,但等师傅要其付费的时候,她高兴不起来了:
每瓶疏通剂要价485元,师傅趁她烧水的时候用了足足10瓶疏通剂,单单这些疏通剂就要4850元,加上上门服务费等,要支付将近5000元!
师傅看出了小美的脸色,他解释说,这是“高级疏通剂”,跟网上普通的疏通剂作用不一样,因此也卖的贵。
他还拿出手机,给小美看这款疏通剂在淘宝上的官方网店,确实报价485元,而且商品下面的评价也不错。
小美半信半疑的付了钱,打发了师傅。但想来想去还是不对劲,哪有这么贵的马桶疏通!
于是,第二天小美去最近的派出所报案,怀疑自己遇到了诈骗。
警方出击:抓获诈骗分子37人,涉案600万元
小美的遭遇并不是个别现象,近来上海警方接到多名群众报警,都是在58同城上找疏通公司,遇到了“神通公司”这样的天价疏通诈骗。
宝山警方立即由刑侦支队牵头,多部门配合成立专案组,对消费纠纷类警情进行梳理汇总,发现这家专门从事管道疏通服务的“神通公司”其实暗藏玄机。
经过工作,警方查清了以任某、郑某为首的诈骗团伙情况。值得注意的是,这个团伙以外地人为骨干,在上海连续作案多起,具有分布广、人数多的特点,且分工明确,架构完整,是个特大诈骗罪犯团伙。
(被抓的诈骗分子)
9月份开始,警方开始收网,在全国抓获该团伙诈骗分子37名,缴获管道疏通剂5000余瓶。
(警方缴获的疏通剂)
经查,该团伙有着自己明确的话术套路、组织架构和分工。
首先,团伙在淘宝上设立销售网店,并刷单、刷好评,让这个产品看起来高大上,而且售价是485元,以便给“师傅维修上门”的时候,索要高价留出来充足的空间。
其次,有人专门维护58同城网站,让人在搜索“管道疏通、马桶维修”等关键词的时候排在前面,当有人发表负面评价的时候,进行控评。
第三,给“上门师傅”做话术培训,其实那些马桶就是简单的堵塞,完全不需要什么“撬地板、拆管道”,这些都是给用户增加心理压力,让其更焦虑。人们在焦虑的时候往往会同意支付高价。
在用户同意使用“高级疏通剂”之后,要用借口把其支走,就像“小美”那样,用“你去取点热水”、“你去拿个什么工具”,等用户离开后,迅速把疏通剂灌入马桶,造成既定事实。
等用户对疏通剂的价格提出异议时,再打开他们维护的“假网店”,来堵用户的嘴。
整套流程下来,“维修师傅”可以拿到销售额的40%,团伙拿走60%。
根据警方调查,这些诈骗的涉案金额在3000-5000元不等(上门师傅查看其经济情况后自行决定,也别要太高,避免逼急了用户增加风险),其中诈骗最多的一次,是某居民支付了1.9万的疏通费用。
截至10月底,警方共对37名诈骗分子采取了刑事强制措施,6名骨干分子被依法批准逮捕,总涉案金额高达约600万元。
诈骗案涉及百度和58同城,平台该承担什么责任?
据上海警方介绍,此次查获的诈骗团伙涉及“拓嘉”“神通”等家政公司,警方此前调查发现,当用户搜索管道疏通时,上述家政公司在58同城、百度等平台的排序十分靠前。
黑猫投诉[投诉入口]上有用户提到,拓嘉曾在58同城页面排行第一位。
按照常理,要在百度和58同城排在前列,诈骗分子需要给平台支付高额费用。
那么,警方抓获的这些犯罪分子,给58、给百度交了多少保护费,他们该承担什么责任?涉案600万,我猜,百度、58至少也拿走了几万吧?
国家相关部门在严厉打击诈骗分子的同时,是不是也该对这些平台公司进行调查和处罚?
发稿之前,我在新浪黑猫投诉,搜索“管道疏通”,仍然看到了大量来自百度、58等平台公司的诈骗投诉:
其套路跟我上面讲的一模一样,也是沟通的时候要低价,等到了之后推销高价药水,索要高价。
可能是因为这个套路比较新,很多受害用户选择了忍气吞声。如果大家周边有人遇到了类似套路,疏通马桶要大几百、一两千的,别忍着,马上去公安局报案!
请把这篇文章转给遇到消费陷阱的朋友!
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