让居民生活更舒心 运营商彰显智慧社区数字温度

今年是智慧社区建设由点及面、加速推进的一年。山东省出台了《关于加快推进智慧社区建设工作的实施意见》；四川成都发布智慧社区建设导则及首批示范应用场景；湖南长沙启动了“雷锋智慧社区模拟实验工程”……作为城市精细治理的“最后一公里”，智慧社区建设成为国家和各地政府工作的重中之重。运营商借云网优势也纷纷加快了智慧社区建设。

智慧社区建设进入快车道

过去居民出行难免会担心忘记带门卡怎么办？小区保安不在怎么办？随着信息化时代来临，这些问题在智慧小区都“不成问题”。

(资料图片)

“滴！人脸识别成功”“滴！车辆已登记，剩余车位54个”，这样的“无感通行”已在智慧社区成为日常，可以说智慧社区的诞生给百姓生活带来了实实在在的便利。

在《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》出台后，今年5月9部门联合印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》。中国共有16.44万个社区，近8亿城镇人口，据中国工商业研究院测算，2022年，中国智慧社区的市场规模将接近1万亿，当前智慧社区已步入快车道。

不难推测，在不远的将来智慧社区有望成为人们城市生活的“标配”。

运营商打造智慧社区

智慧社区是智慧城市建设的重点，也是城市治理现代化、智慧化的主战场。

中国电信董事长柯瑞文近日在全球云网宽带产业协会（WBBA）正式成立发布会上透露，中国电信已打造4.8万个智慧社区。2022年上半年，新疆电信、福建电信、湖北电信、安徽电信和江西电信等五家省级公司因智慧社区的超前建设被表扬。在中国移动近日举办的全球合作伙伴大会上，智慧社区的建设也被重点提及。中国联通则着力提升网络质量，推动智慧社会建设延伸至智慧社区、智慧家庭。

实际上，电信运营发展智慧社区有着得天独厚的优势。三大运营商拥有“无处不在”的固网、移动网、物联网等网络资源，并且可利用通信运营商自有资源和品牌形象，还能整合社区各类资源，实现社区信息共享。未来，电信运营商能通过智慧社区洞察出整个行业的投资规模、行业客户的分类，让智慧社区成为下一块“蛋糕”。

中国电信深耕智慧社区

信息基础设施的完善是智慧社区发展的基础，电信运营商则扮演了重要的角色——信息基础设施建设的主力军。三大运营商之一的中国电信在智慧社区建设领域颇有亮点。

老旧小区治理方面，在江苏，中国电信江苏金坛分公司配合金坛区金城镇打造智慧社区平台，有效解决了老旧小区治理困难的问题。水管损坏，手机拍照上传，维修迅速解决；老人散步摔倒，实时监控锁定、系统提醒，第一时间前往查看情况，让社区治理更加精细，服务更加便捷。

小区安防方面，在新疆，中国电信富蕴分公司为库额尔齐斯镇文化西路额河社区量身搭建了智慧安防数据平台，全面形成了全闭环的智能防范模式。通过搭建智慧社区数据平台、整合优势资源，构建了完整的社区智慧管理模式，大大提升了乡镇居民的获得感和幸福感。

多应用联动方面，在福建，中国电信福建公司推进智慧社区升级工作，成功打造苍霞新城社区居委会管理平台，落地视频监控、高空抛物检测、智能门禁等应用，为老社区的管理注入智慧新活力。

关键词： 智慧社区 中国电信