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日前,为保障星悦汇乐音喷泉活动移动网络通信质量,苏州移动现场进行集中保障,保证用户的高质量网络体验。
活动前期,苏州移动第一时间成立网络保障团队,组织施工、传输、接电、无线等专业协同现场查勘,制定具有针对性的保障方案。根据用户规模、渗透率、同时激活用户比例等数据,评估需要58个小区。对此,苏州移动现场新增1辆通信车、临时开通11个保障站点,对现场11个灯杆小基站错频错层覆盖进行网络质量保障,稳步提升网络容量。开通5G、FDD1800小区,实现高清语音、视频通话全面提升,并开启负荷均衡、TF均衡等特性功能,保障用户感知。经监控,区域小区内最大用户数达1941人,现场高峰期间,上传速率98.43Mbps,下载速率480.3Mbps,平均无线接通率99.91%,全程零故障,用户感知良好。
活动期间,现场及后台保障人员实时监控指标,专有维护队伍随时待命,对活动集中及周边区域进行实时调控。活动期间未出现卡顿、延时现象,未出现超高负荷小区,为现场人群提供了畅通便捷的网络接入和优质可靠的通信保障服务。
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