GlobalData电信技术与软件部研究总监 Emir Halilovic
近年来,光纤到户(FTTH)加速部署,为家庭用户的宽带联接带来了质的改变。光纤作为一种介质,提供了无限联接的可能。当今使用的常见FTTH技术提供了大带宽和高质量联接,可以支持现在和未来的各种应用,如4K视频、云游戏、XR和高清视频通信。但是,随着光纤成为许多地区的主流联接介质,运营商面临着另一个挑战,即如何确保家庭用户的稳定、高质量联接体验。
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目前,大多数用户通过无线联接终端和家庭网络设备(CPE)访问常见的应用程序。通常,CPE生成的Wi-Fi信号需要穿透墙壁甚至多层住宅的天花板和地板;在此过程中,信号会衰减,接收信号强度会降低。另一个问题是信号干扰,除了独栋家庭外,大部分家庭,特别是多住户单元受到严重影响。鉴于此种情况,家庭网络正迅速成为一个阻塞点,可能会影响家庭宽带性能。这种情况导致客户投诉增加,降低了净推荐值(NPS),并可能对业务实装率产生负面影响。
为了解决家庭内部联接问题,电信设备供应商提出了光纤到房间(FTTR)的概念,有效地将光纤联接扩展到全屋。FTTR概念包含以下几点:
· 家庭内部光纤联接:过去,运营商和设备供应商曾试图通过无线网络扩展器、Mesh无线组网或电力线通信等方式解决家庭联接不良的问题。这些方法都取得了一定成效,但支持的带宽一直低于FTTH解决方案提供的带宽。而FTTR将家庭主FTTR与从FTTR通过光纤联接,由从FTTR为客户设备提供联接,突破了其他方案的带宽限制。
· 千兆覆盖:通过FTTR,运营商无需借助扩展器、Mesh组网等手段,即可提供高品质的家庭内部联接。用户设备始终处于无线接入点的可视范围内,以保证最佳的接收信号强度,从而实现Wi-Fi技术标准支持的最高性能,例如,Wi-Fi 6技术支持高达2 Gbps的传输速率。未来,随着新的Wi-Fi标准的出现,Wi-Fi传输速率还会进一步提高。
· 减少干扰:FTTR的上述特性还确保了无线干扰的最小化——家庭从FTTR无线信号将远强于来自邻近家庭或公寓的干扰接入点的信号。
由此看来,FTTR带来了实实在在的好处——特别是当它与目前部署的10G PON技术(如XG(S)-PON)结合使用时。随着运营商开始部署更快的PON技术,FTTR的概念将变得愈发重要。但是,考虑采用FTTR这种新的家庭内部联接技术之前,运营商还需要审视其对运维和商业模式的影响。
· 部署注意事项:FTTR依赖于在客户场所部署物理管道——光纤。在过去,由于这个主要障碍,运营商无法将以太网或同轴电缆技术部署到客户场所的每个房间。因此,大多数改善家庭内部联接的技术要么依赖于无线,要么依赖于现有的管道(如PLC)。而FTTR解决方案使用超细光缆和先进的部署技术,可以沿着墙壁和地板边缘安装光缆,并且不需要打孔,不会影响家庭装修,从而实现快速、无创和经济的部署。
· 对运营商(CSP)宽带商业模式的影响:运营商可以通过FTTR提升客户宽带体验,从而显著改善FTTH商业模式。FTTR可以增加运营商的销售收入,同时,用户充分体验到光纤宽带的优势后,也将更愿意购买需要高性能家庭联接的增值服务。在运营方面,FTTR有助于大幅减少客户投诉,从而节省客服中心和技术支持人力。此外,与未部署FTTR的运营商相比,已部署FTTR的运营商能为客户提供更好的体验,从而提高业务实装率和用户粘性。
因此,对于运营商来说,FTTR是提升家庭内部联接性能的有效方案。与传统方案相比,FTTR将更能适应未来的客户需求。相比于无线或铜缆,FTTR使用光纤作为介质,使得FTTR性能与当前部署的FTTH解决方案相匹配,确保客户体验始终不受家庭联接问题的影响。
同时,由于部署技术的进步,FTTR比传统有线方式更容易部署,并将对客户场所的物理影响降至最低,且不涉及破坏性施工。工程量大大降低,从而提升部署效率,降低成本,实现无创部署,最终促成FTTR的大范围应用。
FTTR还可以作为运营商宽带服务组合的有力补充,使客户能够充分利用其宽带性能,而不受居住环境的影响。因此,FTTR可以提高客户对服务的满意度,并充分提升业务实装率,减少客户流失,推动增值服务销售,促进智慧家庭的快速发展,提升运营商竞争力,开启数字时代下的崭新蓝图。
关键词: FTTR
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