谷歌推出Bard对抗ChatGPT，谁赢谁输？

据华尔街日报报道，谷歌正在向公众开放会话计算机程序Bard，这是其对病毒式聊天机器人ChatGPT的回应，同时未将这一新工具并入到其旗舰搜索引擎中。

经过多年的发展，谷歌于周二表示，将面向更多的美国和英国用户提供Bard的访问服务。此举加剧了谷歌和微软之间争夺先进人工智能工具发布主导权的竞争，这些工具可以用来生成类似人类的文本回复。

这家Alphabet旗下的搜索公司还表示，Bard仍是一个“早期实验品”，将在一个专门的网站（bard.google.com）上提供服务，而不使用其现有产品。

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据《华尔街日报》报道，Bard的设计目的是利用维基百科等网站提供的信息来回应书面提示，并能以对话方式处理后续问题。

Google Assistant的副总裁Sissie Hsiao表示，该公司将从候选名单中滚动招募用户，但并未提供具体的时间表。谷歌表示，其计划将Bard的服务扩展到其他国家和非英语语言中。

作为ChatGPT背后人工智能技术的先驱，谷歌发布竞争产品的速度一直比其竞争对手慢，部分原因是出于谨慎考虑，担心这些产品会影响其占主导地位且利润丰厚的搜索广告业务。

OpenAI公司于去年11月发布ChatGPT，上周又推出了其人工智能技术的新版本。微软公司表示其正在使用GPT-4系统，为嵌入其搜索引擎必应的新聊天机器人提供动力。

中国的搜索公司百度本月推出了一款名为 Ernie 的新聊天机器人。几个规模较小的竞争对手，包括 DuckDuckGo和Neeva，也同样加入了人工智能工具，能够从互联网上汇总信息。

这项新技术表现出了阵痛期。微软在上个月对其聊天机器人设置了限制，这就发生在新版必应推出后不久，因为在应用程序达到极限时，用户报告答案不准确，有时还会出现奇怪的响应。

谷歌的Hsiao女士表示：“我们既要大胆地创新技术，同时也要负责任。渐进式推出真的很关键。”

Bard在网站底部附上了一份免责声明，上面写道：“Bard可能会显示不代表谷歌的观点的不准确或冒犯性的信息。”

据《华尔街日报》报道，谷歌最近加快了开发Bard等产品的步伐，并将新的人工智能开发运用到搜索等产品中。上周，该公司表示将开发人工智能工具，为Gmail和其他商业软件产品生成文本，而微软之后也发布了类似声明。

由于谷歌在搜索广告市场占主导地位，其财务利益非常高。该公司去年通过置于搜索结果和Gmail等其他网站旁边的广告创造了1620亿美元的收入，而Gmail是母公司Alphabet的主要销售来源。Bard回复底部有一个虚拟按钮，会重新引导用户在谷歌搜索中找到相同话题的答案。

Hsiao 说到，“我们认为这是对搜索的补充。” “也就是说，它是一个信息显示区，”她又补充说到，并认为用户可能会在两种产品中输入类似的提示。

Hsiao女士说到，谷歌不会在Bard的早期版本中投放广告，目前用户测试的重心是在改进程序上。她还补充说到，早期测试表明，Bard在总结文章和起草电子邮件等任务上表现出色。

周一，在被问及瑞士信贷的情况时，Bard用多段落话回答，开篇写道，“瑞士信贷是一家总部位于苏黎世的瑞士跨国投资银行和金融服务公司。”上周末，瑞士信贷的竞争对手瑞银集团同意接管瑞士信贷。

其回复没有提及瑞士信贷周日宣布的以30多亿美元出售给瑞银的计划，也未提及上周客户大量外流的情况。在答案的底部，Bard引用了维基百科的链接作为唯一的外部来源。

谷歌负责研究的副总裁Eli Collins表示，Bard是建立在谷歌对高质量信息的理解基础上的，其回应中可能并不总是包含最新事件。他还说，聊天机器人有能力用“最新信息”回答问题。

谷歌高管表示，Bard有时也会产生不准确或虚构的信息，这是大型人工智能模型常见的问题，研究人员称之为“幻觉”。比如说，谷歌表示，在被问及容易种植的室内植物时，Bard提供了ZZ 植物错误的学名。它还表示，大型人工智能模型有时会复制现实世界中存在的偏见和刻板印象。

近几个月，尽管人工智能技术的问题不断涌现，科技公司还是发布了一系列相互竞争的人工智能公告。ChatGPT在周一下线数小时才恢复服务。

周二，微软为必应增加了图像创建功能，软件提供商Adobe公司在Illustrator等产品中推出了一套生成式人工智能工具。

Bard是基于对话应用的语言模型（LaMDA），这是谷歌工程师早在2015年就开始开发的人工智能系统。去年谷歌研究人员表示，LaMDA是基于来自公共论坛和其他网站的1.56万亿单词。

据《华尔街日报》报道，在谷歌高管阻止向公众发布聊天机器人之后，负责LaMDA的两名主要研究人员在2021年离开了该公司。

谷歌本周公告邀请用户试用Bard并提供反馈。最近几周首席执行官Sundar Pichai要求员工每人花几个小时测试Bard，这是公司称之为“内部测试”过程的一部分，目的是在发布重大产品之前解决任何问题。（校对/武守哲）

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