房山区是北京市的西南门户,地处华北平原与太行山交界地带,地势西北高,东南低,地貌复杂,山区与平原间相对高差悬殊,境内的大石河、拒马河、小清河等多条大型河流流经。
(相关资料图)
这样的地理地貌,成就了“山空云断得流水,咫尺万里开江湖”的京郊旅游胜地,但也在7月29日夜间袭来的140年一遇强降雨中遭遇通信重创——暴雨过后房山联通光缆损坏788条,初步估计直接损失约7.8亿,其中南沟北沟损毁率达80%,通信一度中断。8月8日,在道路状况允许后,记者跟随中国联通应急抢修车进入山区,记录下房山通信抢险的真实情况。
“今儿这活儿必须得完!”
早9点,房山联通指挥部正在部署任务,地图上用不同颜色的书签标注了已抢通、已部署和正在抢修的地点。
房山联通挂图作战,会议中的很多人已经多日没有回家
“今儿这活儿必须得完”,北京联通副总经理杨力凡现场部署,这句带着京腔的话语给人分外的安全感。他介绍道,“目前,让村庄恢复通信主要有三条渠道,一是恢复宏基站,这是最彻底、用户感知最好的方法,但是需要投入的人力物力和时间都较大;二是卫星小站,如卫星车、卫星背包等,能够立竿见影地恢复通信,但是覆盖用户只能达到十几户,用户也只能在卫星小站周围向家人报个平安;三是无人通信机,交通未恢复的地区可以借助它实现通信,但无人机往往只能有效续航3小时,覆盖范围也有限,山区等复杂地形难以应用。”
“除了恢复通信,我们还全面开展灾区的无线网络优化,通过远程天馈调整、功率调整、MIMO优化、负荷均衡、参数优化等举措,仅用半天时间优化站数588个,调整天线数1588个,优化参数1.1万个,优化后覆盖范围提升19%,用户数增加24%,数据业务量增加21%。我们还与河北联通紧急联动,根据灾情程度,对双方边界站紧急优化,吸收北京用户数626人。”北京联通网络部杨鹏表示,“每一种路径都不能做到百分百完美,我们要做的就是综合所有手段,抢通所有村庄!”
在房山区河北镇辛庄村,中国联通与歌华有线合作,在不新建基站的情况下采用歌华小站设备放大基站覆盖范围,有效保障了辛庄检查站的通信需求
面对历史之最,我们如何考虑安全
本次洪涝,房山区降雨量是11年前721暴雨的2.5倍有余。出发前,房山联通的同事一再嘱咐司机要尽量贴着山体行驶,当时不明所以,进了山才领会——靠近河道的山路,路基已经被洪水掏空,隔离墩下的路面随时都有塌陷的危险,只有靠着山体才能安全一些。“我们的人就是在这种环境中抢修的,我们当然考虑安全因素,但是在抢修过程中考虑,而不是在出不出去抢修上考虑,老百姓不能不与外界联络。”
河道对面的路基已经冲垮,联通员工脚下的路也是一样
房山联通在公司大厅张贴了温馨提示
驱车驶入山区村庄,随处可见树木被连根拔起,道路碎石遍地,两旁尽是作业中的清淤车辆。房山联通负责人贾书欣却说,“现在这路况很好,但前几天我们的人抢修时,两条车道只能通行一辆车,修一个基站,堵四五个小时都很正常,所以我们会自己带着照明设备在夜里抓紧抢修。”
京郊久负盛名的石花洞景区,道路两旁已是一片狼藉
人民群众生活需要通信,通信建设本身更需要通信。暴雨过后,房山区有两个重要局所被泡了,分别是河北局和十渡局,受此影响,很多地方通信中断。如何在无法沟通的情况下抢修光缆,恢复基站?房山联通的铁军想出一条“笨办法”——派一名先遣人员驾驶应急车在抢修道路上先侦查一个来回,记录下道路情况、光缆受损情况以及中途能够“飘来”信号的位置,抢修人员按照“情报”上路抢修。期间,“侦察兵”要不断地往返于这条路上,将抢修进度、困难障碍、需求情况收集起来,每2小时到有信号的地方与指挥部联络。
李浩明师傅脚下的光缆已被洪水冲毁,他爬树上桥才架起了新的临时光缆
8月2日,房山北沟地区第一个被抢通的基站磁家务基站,是联通做到的。房山联通管线支撑网格的李浩明师傅,就是这支铁军的先遣队、侦察兵、联络员,回忆起那几日的奋战,惊险而又骄傲,“房山众多山脉形成两道沟,南沟和北沟,也是人群最密集的区域,磁家务基站关系到后面大安山、史家营、霞云岭、南窖多个地区通信,因此必须抓紧抢通,那时道路还没完全修好,也没路灯,我就夜里开着车收集各个抢修点情况,无论有没有情况,都会每2小时去有信号的地方报告,让指挥部知道我们都安全,毕竟这条路落石、滑坡的风险很大。”
磁家务联通基站还搭建了高点监控设备,能够随时观察道路设施。在房山区,这个设备共有4个,便于抢险人员掌握情况。
情况所迫,房山联通架起的临时光缆只能暂时搭建在路边,清淤车辆、落石都会误伤光缆。因此,“村通网”只是第一步,“护网”才是更长期的任务。
“都是我们的用户,无差别服务!”
暴雨后,磁家务村胜景新苑小区就只有联通信号,周边的友商用户无法用网打电话,房山联通紧急设立便民服务点,并启动多项应急服务:8月房山灾区用户宽带免费,通话、流量、短信免费,外网用户免费开通联通卡并免费使用至月底。
在成功抢修的地方,附近的居民来到站点领取联通卡。
便民站的水、方便食品也是免费领取。
在联通便民点,一位阿姨数次来到网点让工作人员去她门店乘凉。了解得知,阿姨经营一家彩票站,根据规定,彩票站如五天没有售卖彩票就会自动撤站,自暴雨后阿姨心急如焚,终于在第三天通了网。“我急的不行,看到路边一个穿联通衣服的小伙子就把他往屋里拽,他忙活半天真的给我修好了,听说我害怕撤站还买了一张彩票,我真的打心底里感谢联通!”阿姨说,她的彩票站能容纳十人,看到联通人员在闷热的路边摆摊,就忍不住想叫他们进屋凉快会儿,喝口水。
继续上山,来到被淹的河北局,角落里的淤泥仍有半米高,房山联通接入网支撑网格小CEO胡鹏飞告诉我们,暴雨后的现场远比现在触目惊心。
房山联通河北局清淤前后对比
胡鹏飞说,当时水已经淹到他手指处的走线架,整个机房基本完全淹没。水退后,联通人员抓紧清淤,能通过抹布擦干净复用的就复用,复用不了的马上换新,仅用2天时间,河北局便恢复使用,周边的居民得以用网。
我们不是一个人
“都通了!”下午17:10,我们正随着应急车返程,指挥部传来消息,今天29个村庄的抢修任务顺利完成了,其中22个通过修复宏基站恢复了通信,7个通过卫星车、卫星背包实现联络。“无论是无人机、卫星车还是卫星背包,都只是临时措施,后续,我们还得实打实把基站恢复了,这样用户的使用感知才有保障,”北京联通管线中心副总经理王晓飞透露,位于房山区最西部、最偏远的蒲洼乡是此次点亮工作中难度最大的一个点。“蒲洼道路、电力、通信恢复艰难,为了尽快恢复该地区与外界的联系,网优中心、交付中心、八区分公司等兄弟部门探索到了一条新的应急通信模式。军地双方携手合作,利用卫星传输技术远程连接基站设备,并通过卫星传输和专线传输相结合的方式,实现了军队基站到核心网的高速传输链路。”
一天抢通29座村庄,听起来是一个不可能完成的任务,但是联通完成了,这其中,前来驰援的各省公司也功不可没。“我们不是一个人,很多人力物力都是各省公司同事星夜兼程驰援的,”杨力凡对前来驰援的兄弟单位充满感谢。
据了解,湖北、辽宁、内蒙古、上海、四川、河南六省市共计11辆应急通信车3台套便携设备共计45人支援房山分公司,出动105人次;北京联通支援房山分公司共计14辆应急通信车3套便携设备13辆生产用车出动198人次;北京各区分公司支援应急抢险工程车9辆:维护中心2辆,三区1辆,四区1辆,七区1辆,二区1辆,八区1辆,平谷2辆。
山区的村庄逐一点亮,夜空的星星也随之闪烁。随着通信的恢复,相信我们的美丽家园也将抚平昔日伤痕,重现“水畔农家真入画,仙沟万景巧依云”的美景。
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