京东云推出数字人虚拟主播服务“灵小播” 月度直播间GMV达到千万级

10月14日消息，马上就要11.11，你的直播间缺主播吗?

近日京东云旗下言犀，基于前沿的人工智能能力+丰富的电商经验推出“灵小播虚拟数字人”直播产品。

据介绍，灵小播虚拟数字人以AI为驱动，拥有多变的形象、媲美真人声音、多种直播间场景，给进入直播间的观众提供丰富多彩的视觉和交互体验。可实现7×24小时无人直播、直播话术智能撰写、自动营销抽奖活动等，提高无人执守时的店铺销售GMV成交转化率。

在京东云团队看来，目前对大多数电商店铺来说，他们往往面临好主播难找，好直播团队更难找的困境。很多商家都表示，自己很清楚直播是获取流量和成交的新赛道，但高昂的投入成本并不是自家店铺能够承担。

基于解决电商店铺难题的目的，灵小播通过虚拟直播新赛道，提供代播服务与产品技术支持，为商家打造低成本、高效率、高体验的直播间。灵小播可以理解用户提问的语义，可以判断用户的情绪，可以通过用户行为记录做出不同的交互响应，会主动判断客户的购买意向并做出主动推荐商品、促单行为，是真正意义上的智能主播。

灵小播拥有包括4层知识体系、40多个独立子系统、3000多个意图以及3000万个高质量问答知识点，覆盖超过1000万种自营商品的电商知识图谱，内置30+AI合成超仿真专业主播音色，覆盖标准、温柔、甜美、知性、活泼、成熟、磁性等多种男女音色风格，还支持中英文混合识别。未来，灵小播还将每月持续更新音色，支持定制品牌专属音色。

目前灵小播已经在数百家店铺中开播，平均每日带来数百万GMV转化。

据悉，某头部电脑品牌商使用灵小播产品，月度直播间GMV达到千万级，店铺GMV提升28%，ROI达到4.8万。

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