中国移动火速支撑集团土耳其和叙利亚出访用户临时免停机和国漫费用减免服务

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近日，土耳其、叙利亚连续发生多起强烈地震，造成大量人员伤亡。中国移动始终密切关注当地灾害情况，持续针对当地移动出访用户进行通信保障，提供免停机及减免国际漫游费用等服务，确保用户与家人朋友及时取得联络。

地震发生之后，中国移动信息技术中心第一时间摸排出访土耳其及叙利亚用户情况，并组建大数据BG、计费清结算中心联合攻坚团队，协助中国移动集团公司制定应急保障方案。应急保障团队利用大数据定位分析能力和集中计费能力，在24小时内实现全网方案部署上线，紧急下发漫游资费减免清单以及31省免停机与停复机用户名单，让实时漫游资费减免功能能够迅速生效，为当地7000多名移动用户获取救援联络和报送安危消息争取到了时间。

大战大考面前，中国移动信息技术中心始终冲锋在前、彻夜奋战，以实际行动践行央企责任，贡献央企力量，诠释了移动IT人的光荣使命。

关键词： 应急保障 中国移动