天天快资讯：日本：从业者几乎没有人将中国游客视为危险群体

不满日本政府限制措施，

对于中国刚刚过去的元旦假期消费，多家日本媒体发现“中国消费呈复苏迹象”，随之而来对即将到来的中国春节假期消费愈加期待。实际上，从中国官方2022年12月26日宣布，有序恢复中国公民出境旅游后，日本百货商场、药妆店、专卖店等零售行业股票刷新2022年初以来最高价。期待中国游客回归的日本酒店等旅游行业为此早早做好准备，日本专家接受采访时表示，中国此举对沉寂多时的日本旅游来说是天大的消息，这将是日本旅游业界期待已久的大商机。日本政府不能让原本有望恢复过去繁荣盛景的机会消失，让日本旅游业界的期待落空。

(资料图片)

“最想要的是中国客人”

日本共同社报道称，8日起，日本政府要求乘坐从中国（不含香港、澳门）出发的直飞航班入境日本的旅客，必须提交出境前72小时内阴性证明。去年10月，日本政府放宽防疫口岸管理，取消每日5万人的入境人数上限，还解禁了来自海外的自由行。此后两个月，日本旅游业稳步复苏。

《日本经济新闻》称，日本观光厅最新发布的住宿旅行统计调查显示，从住宿总人数看，与疫情前的2019年相比，日本国内游客恢复至逾九成，而外国游客的复苏仅为约一成。

酒店业市场调查公司美国STR的经理樱井诗织表示，“在中国游客缺席的背景下，日本国内旅行需求的复苏和增长或将比现在放缓”。

日本观光厅早前统计发布的估算数据显示，2019年全年访日外国游客人数为3188.21万人，其中，来自中国（包括香港、澳门、台湾地区）的访日游客达1677.56万人，占全体访日外国人的52.6%。此后疫情三年，赴日中国游客数量骤减。

“最想要的是中国客人，但是国内政策实在让人感到担忧，”日本东北某大型旅行社工作人员告诉《环球时报》记者。在日本业界普遍期待中国游客到来的背景下，日本政府的反应浇灭了不少日本旅游业的热情。该工作人员表示，虽然日本国内感染人数有增无减，但是已经有条不紊地陆续在开放，像仙台刚刚接待了来自泰国的包机。

日本大阪MK旅行服务公司董事长岸田诚在接受记者采访时介绍说，中国游客在日本入境游中占比很大，目前没有中国游客的入境旅游市场只恢复到疫情前的30%至50%左右。日本相关行业特别期待中国游客回归，而日本政府所采取的严格措施无疑将对中日旅游造成巨大影响。就目前情况预估，中国游客赴日旅游仍需要一段时间恢复期，至少要到今年6月之后才有可能开始整体复苏。

“学了一年多的中文，终于可以派上用场”

尽管如此，日本民间仍在为中国游客的到来做好准备。日媒分析称，中国游客赴日的商务出差将最早呈现复苏态势。

“我们热切期盼中断近3年的商务往来、个人旅游早日重启。”日本JTB集团杰科姆国际会展（北京）有限公司董事副总经理金泽丰正向《环球时报》记者介绍称，公司主营业务是商务活动，包括会议、展览、商务考察等，平均每场活动消费金额在30万到50万元人民币之间。他分析称，后疫情时代，中国客人特别是商务客人出国的需求呈现更加多元化、个性化的趋势。公司计划为中国中小企业打造一站式落地、更高性价比的服务。同时，公司还将联合海外目的地和行业组织，为中国对口行业协会、组织及国际化公司提供订制化的考察交流、业务拓展产品。

“藤田将中国市场视为最重要的市场之一，我们期待中国游客回到日本，”藤田观光集团驻中国代表马静告诉《环球时报》记者，疫情前，藤田每年接待的中国游客数量约占整个国际游客总量的60%，达80万人次。

据悉，历史悠久的藤田观光集团在诸多日本的热门旅游目的地拥有约70家酒店和度假村，在日本几乎家喻户晓。其中，箱根小涌园酒店早在中日两国邦交正常化前，就开始接待中国各界代表团。

在日本知名酒店集团星野旗下旗舰店界·别府工作的向坂先生表示，自己身边的从业者几乎没有人将中国游客视为危险群体，“经过这3年，大家都已经学会面对新冠不再过度反应”。他认为，大量中国游客必然会很好地带动日本当地旅游业，旅游从业者都很期待收入能够恢复到疫情前的水平。面对可能增加的中国游客，酒店会准备中文菜单，增加会中文员工等。

日本民间普通的旅游业从业者也感同身受。井上女士在东京旅游地标晴空塔附近的高级刀具店做销售，她告诉记者，疫情前，店里总会接待很多中国游客，中国游客的增加和店内营业额直接相关，所以她也非常期待中国游客的到来。

日本旅游业者甚至更热衷学习中文。在横滨新格兰德酒店餐厅当服务生的大木小姐正在学习中文，特别期待可以学以致用。同样，在三井奥莱横滨港湾店工作的川崎女士看到记者是中国人，主动过来努力地用中文问候：“欢迎光临，衷心期待中国朋友来。”她表示，近期已经遇到不少来自中国的游客，自己学了一年多的中文，终于可以派上用场。

“唇齿相依”

对于日本的临时性限制措施，金泽丰正告诉记者，“我个人持乐观态度，认为日本这个过程不会很长”。马静也认为，目前针对中国游客的入境政策只是暂时的，并期待未来官方政策能视情况做出调整。

岸田诚表示，目前入境游刚重启，日本本身没有那么大的接待能力，旅游设施、免税店等场所面临人手不足的问题。后续日本各行各业准备就绪、等到中国游客光临的时候，日本政府很可能已取消当前针对中国游客的严格限制措施。

“可以肯定地说，如果能够让所有游客自由进入日本，那对日本旅游发展的复苏将会有极大帮助，对促进旅游经济的发展也将产生巨大的影响。”世界旅游城市联合会专家委员会委员、杭州师范大学教授德村志成告诉《环球时报》记者，长达三年的疫情让日本旅游市场完全停摆，不论是政府还是旅游企业，无不期待疫情尽早结束，中国游客能够再度进入日本，让处于奄奄一息的旅游产业有一线生机。

到了“唇齿相依”的阶段，任何阻碍措施都不利两国旅游业发展。互相的理解与协助，更是后疫情时代两国旅游业发展的重要基础。（环球时报潘小多 赵乾坤 邢晓婧）

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